Réexpédiez vos colis vers les DOM en quelques clics !
L’application AKAZ Fanmi simplifie vos livraisons vers les DOM. Grâce à cet espace client sécurisé, accessible depuis votre ordinateur, iPhone ou Android, simulez vos coûts et gérez toutes vos expéditions en toute autonomie.
AKAZ Fanmi, l’application qui nous rapproche !
" Vous achetez en ligne, mais la livraison vers les DOM n’est pas disponible ou trop chère. AKAZ Fanmi vous offre une adresse en France pour réceptionner vos colis, les regrouper et déclencher votre expédition. Simplifiez vos achats en ligne, où que vous soyez dans les DOM. "
AKAZ FANMI Un espace tout-en-un !
🔸Créez vos devis en autonomie.
🔸Déclenchez vos expéditions et suivez vos colis en temps réel.
🔸Payez vos factures en quelques clics.
🔸Échangez avec nos équipes via notre messagerie dédiée.
🔸Profitez d’un espace bons plans pour acheter malin.
Le conseil en ➕ : Découvrez notre programme de fidélité.
AKAZ Plus, pour plus d’envois, plus d’avantages !
Comment ça marche ?
1. Créez votre compte AKAZ
Créez gratuitement votre compte AKAZ et obtenez votre ID unique pour pouvoir passer commande sur vos sites préférés.
Pour faciliter vos envois, nous vous recommandons de télécharger l’application AKAZ FANMI.
2. Commandez sur vos sites préférés !
Commandez vos articles sur le site de votre choix. Renseignez votre ID unique et l’adresse de réception suivante :
Adresse de livraison AKAZ :
3. Nous réceptionnons vos colis
Nous réceptionnons vos colis dans notre entrepôt en métropole et vous en informons instantanément via notre application mobile.
Depuis l’espace client, vous suivez vos colis en temps réel, choisissez une expédition immédiate ou optez pour le stockage afin de grouper plusieurs commandes.
Tout est centralisé, simple et accessible où que vous soyez.
4. Nous vous livrons à domicile
Nous nous occupons du transport de A à Z pour vous éviter les frais surprises et le traitement des démarches en douane.
Faites vous livrer à domicile l’esprit tranquille et pour quel prix ? Une livraison à partir de 10€.
Estimez le prix de votre livraison :
Contactez-nous
Vous souhaitez plus de renseignement sur le service de livraison AKAZ, nous serons ravis de vous répondre !
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons dans les plus brefs délais :
Nous répondons à vos questions
AKAZ FANMI est un espace client qui vous permez de réexpédier vos colis vers les DOM (Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane).
Il vous permet de faire vos achats en ligne sur les sites e-commerce, même si ces derniers ne livrent pas directement en Outre-Mer.
La création d’un compte sur l’espace client n’est pas obligatoire mais fortement conseillée. Il vous permet d’avoir un espace dédié où retrouver toutes les informations liées à vos envois.
Avantages : meilleur suivi, délai de traitement plus rapide, information centralisée.
Créez votre compte client en cliquant ici
Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone) pour finaliser la création de votre compte.
Vous avez deux possibilités de réaliser un devis chez AKAZ.
1.Dans l’espace AKAZ FANMI : connectez vous à votre espace personnel, allez dans le menu et cliquez sur mes devis. Choisissez devis sans taxe (gratuit) ou avec taxes (souscrivez un abonnement) pour connaître vos frais de port et les taxes dont vous serez redevables pour votre expédition.
2. Sur le site AKAZ : Faites défiler la page d’accueil jusqu’à « estimez le prix de la livraison ». Depuis cet espace, rentrez les informations demandées (destination et poids du colis en kg) et cliquez sur le bouton suivant. Si le prix proposé vous intéresse cliquez sur le bouton je suis intéressé et remplissez les informations demandées, nous vous recontacterons avec un devis complet.
Vous pouvez envoyer vos colis à l’adresse ci-dessous :
AKAZ / Votre nom et prénom, 127 av. Anatole France, 94600 Choisy-le-Roi
Attention : pensez à renseigner votre nom, prénom et/ou votre ID unique pour que nous puissions identifier facilement votre colis à la réception.
Lorsque vous passez commande, pensez à ajouter votre colis dans votre espace AKAZ FANMI.
Pour cela allez dans l’onglet mes colis > en attente et cliquez sur le bouton ajouter un colis.
Renseignez votre numéro de suivi colis et les autres champs nécessaires à la bonne identification de votre colis lors de la réception.
Pensez également à ajouter votre facture d’achat pour réduire le temps de traitement de votre expédition.
Dès que notre équipe aura réceptionné votre colis, vous serez notifié par email.
Vous pourrez alors retrouver votre colis dans votre espace AKAZ FANMI dans mes colis > réceptionnés.
Une fois que les équipes AKAZ auront validé votre colis (poids, dimension, facture), vous pourrez demander votre envoi et régler votre facture d’expédition en ligne.
Cela déclenchera votre envoi que vous pourrez suivre dans mes colis > expédiés.
Tous les colis AKAZ sont soumis à des droits de douane.
Dans le cadre d’un achat en ligne, sur l’un de nos sites partenaires, les droits de douane sont compris dans les frais de port.
Dans le cadre d’une réexpédition, ils sont facturés avec les frais de livraison en amont de l’envoi.
Vous n’aurez pas de frais surprises à l’arrivée !
Vous avez une livraison en cours avec AKAZ, pas d’inquiétude !
Vous pouvez suivre votre colis tout au long de son parcours. Munissez-vous de votre numéro de colis du type AK6A12345678910 et renseignez le dans la barre de recherche « Numéro de suivi » qui se trouve ici.
Votre suivi-colis apparaitra en dessous.
Le petit + : l’équipe AKAZ vous envoie des mails et des sms tout au long de l’expédition de votre colis pour que vous puissiez le suivre en temps réel.
C'est plus simple avec notre application AKAZ FANMI
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